Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
1. Algemeen
Deze webshop wordt beheerd door Geert Jans, handelend onder de naam Greadiance-Design.
Door gebruik te maken van deze webshop en een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze servicevoorwaarden.
Greadiance-Design
Geert Jans
Hoogstraat 116
3690 Zutendaal
België
Ondernemingsnummer: 0697.756.830
E-mail: info@greadiance-design.eu
Telefoon: 0476 51 14 09
2. Producten
Greadiance-Design verkoopt kleding, accessoires en gepersonaliseerde en bedrukte textielproducten.
De productafbeeldingen en omschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleuren kunnen afhankelijk van het beeldscherm enigszins afwijken van de werkelijkheid.
Voor gepersonaliseerde producten wordt de bestelling uitgevoerd op basis van de informatie, tekst, naam, afbeelding of het ontwerp dat door de klant wordt aangeleverd of geselecteerd.
3. Bestellingen
Een bestelling wordt geplaatst via de webshop.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met de belangrijkste gegevens van de bestelling.
Greadiance-Design behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te aanvaarden wanneer er bijvoorbeeld sprake is van een kennelijke prijsfout, technische fout, onbeschikbaarheid van een product of andere gegronde reden. Indien een reeds betaalde bestelling om dergelijke reden niet kan worden uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro.
De totaalprijs van de bestelling, inclusief eventuele toepasselijke belastingen en leveringskosten, wordt vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Eventuele bijkomende kosten worden vooraf aan de klant meegedeeld.
5. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of bevestigd.
6. Levering
Greadiance-Design doet er alles aan om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
De levering gebeurt via de beschikbare verzendmethode die tijdens het bestelproces wordt gekozen.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo goed mogelijk op de hoogte gebracht.
Greadiance-Design is niet verantwoordelijk voor vertragingen die uitsluitend worden veroorzaakt door de vervoerder, voor zover dit buiten onze controle ligt.
7. Gepersonaliseerde en bedrukte producten
Bij gepersonaliseerde of bedrukte producten is de uitvoering gebaseerd op de gegevens en het ontwerp dat door de klant werd aangeleverd of gekozen.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde naam, tekst, afbeelding of andere personalisatiegegevens.
Wanneer een klant zelf materiaal, afbeeldingen, teksten of logo’s aanlevert, verklaart de klant gerechtigd te zijn om deze te laten gebruiken voor de bestelling.
Voor gepersonaliseerde producten kan het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten zijn wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
Deze uitzondering doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument wanneer een product verkeerd, beschadigd of gebrekkig werd geleverd.
8. Retouren en herroepingsrecht
Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid van Greadiance-Design.
De retourvoorwaarden, de termijn en de eventuele retourkosten staan vermeld in het retour- en terugbetalingsbeleid.
Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing zijn.
9. Wettelijke garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie voor consumptiegoederen.
De wettelijke garantie bedraagt voor nieuwe consumptiegoederen in principe twee jaar vanaf de levering.
Deze wettelijke rechten kunnen niet door deze servicevoorwaarden worden beperkt.
10. Klachten en contact
Heb je een vraag, probleem of klacht over een bestelling? Neem dan eerst contact met ons op.
E-mail: info@greadiance-design.eu
Telefoon: 0476 51 14 09
We proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
11. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en andere inhoud die door Greadiance-Design op deze webshop wordt gepubliceerd, blijven eigendom van Greadiance-Design of van de betreffende rechthebbende.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
12. Toepasselijk recht
Op deze servicevoorwaarden en overeenkomsten met Greadiance-Design is het Belgisch recht van toepassing.
Dit doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke consumentenrechten die van toepassing zijn op de consument.
